Πολλοί κυνηγοί συναλλαγών προτιμούν να χρησιμοποιούν κοινωνικές ιστοσελίδες όπως το Facebook ως τρόπο να βρουν κουπόνια και εκπτώσεις από τους αγαπημένους τους λιανοπωλητές. Το Facebook ανταποκρίθηκε ξεκινώντας το πρόγραμμα Facebook Προσφορές το 2012, αλλά εκείνη τη στιγμή σχεδιάστηκε κυρίως για τους χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών και όχι για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων .
Καθώς ο αριθμός των ανθρώπων που επέλεξαν να χρησιμοποιήσουν τα κινητά τους τηλέφωνα για το κυνήγι των διακινήσεων άρχισε να ανεβαίνει, έγινε φανερό στο Facebook ότι ήρθε η ώρα να ξανασχεδιάσουμε το πρόγραμμα για να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών και να προσφέρουμε περισσότερες διαφημιστικές επιλογές για τους διαφημιζόμενους. ένα θεαματικό πρόγραμμα προσαρμοσμένο στο κινητό που διευκολύνει την εύρεση κουπονιών στους χρήστες του Facebook για να βρει τα κουπόνια που θέλουν και να έχει πρόσβαση σε αυτά όταν είναι έτοιμοι να τα εξαργυρώσουν.
Με το νέο πρόγραμμα που ξεκίνησε, οι διαφημιζόμενοι μπορούν να σχεδιάσουν προσφορές για χρήση στο διαδίκτυο ή στο κατάστημα. Οι Προσφορές μοιράζονται είτε μέσω μιας διαφήμισης είτε μέσω της ιστοσελίδας Facebook του εμπόρου λιανικής πώλησης. Οι άνθρωποι που αναζητούν Προσφορές από τους αγαπημένους τους λιανοπωλητές θα βρουν πολύ πιο εύκολο να βρουν τις τρέχουσες και προηγουμένως δημοσιεύσεις Προσφορές. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να μεταβείτε στη σελίδα Facebook του καταστήματος λιανικής πώλησης και να αναζητήσετε την προσφάτως σχεδιασμένη καρτέλα "Προσφορές", να κάνετε κλικ πάνω σε αυτήν και όλες οι Προσφορές που θα καταχωρηθούν από τον έμπορο θα βρίσκονται εκεί.
Η αξίωση μιας προσφοράς στον υπολογιστή ή σε ένα κινητό τηλέφωνο έχει επίσης απλοποιηθεί. Αφού προβάλετε τις προσφορές που εμφανίζονται κάτω από την καρτέλα, οι χρήστες επιλέγουν τις προσφορές που τους ενδιαφέρουν, κάντε κλικ στο κουμπί με την ένδειξη "Αποκτήστε προσφορά" και το κουπόνι αποθηκεύεται αυτόματα σε ένα νέο σελιδοδείκτη προσφορών. Οποτεδήποτε ένα άτομο θέλει να κοιτάξει τις αποθηκευμένες Προσφορές τους, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στον σελιδοδείκτη.
Ευκολότερη Εξαργύρωση Προσφορών
Όταν έρθει η ώρα να πάτε για ψώνια, οι αποθηκευμένες προσφορές μπορούν να εξαργυρωθούν μέσω οικιακών υπολογιστών, κινητών συσκευών ή κατάστημα, ανάλογα με τους όρους της προσφοράς.
Κατά την εξαργύρωση μιας προσφοράς στο διαδίκτυο, ο αγοραστής μπορεί να έχει πρόσβαση στις προσφορές στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του, κάντε κλικ στην επιλογή "Λάβετε προσφορά". Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε Copy Code (Αντιγραφή κώδικα). Όταν ετοιμαστούν για έλεγχο, επικολλήστε τον κώδικα στο πλαίσιο κώδικα στο site του λιανοπωλητή.
Για το κατάστημα, η διαδικασία έχει απλουστευθεί σημαντικά.
Οι αγοραστές μπορούν να έχουν πρόσβαση στο σελιδοδείκτη από το κινητό τους τηλέφωνο, να βρουν την προσφορά που θέλουν να εξαργυρώσουν και να το παρουσιάσουν στο ταμείο μέσω της κινητής συσκευής τους, ώστε να μπορούν να σαρωθούν. Οι προσφορές στο κατάστημα θα έχουν είτε γραμμικό κώδικα είτε κώδικα QR για σάρωση, ανάλογα με τις προτιμήσεις του λιανοπωλητή.
Λειτουργία υπενθυμίσεων
Οι υπενθυμίσεις είναι ένα ακόμη νέο χαρακτηριστικό του ανανεωμένου προγράμματος Facebook Προσφορές. Έχει σχεδιαστεί για να υπενθυμίζει στους ανθρώπους τις Προσφορές που έχουν ισχυριστεί. Για παράδειγμα, εάν ζητήσουν μια Προσφορά στην κινητή συσκευή τους, θα λάβουν υπενθύμιση όταν συνδεθούν στο Facebook από τον υπολογιστή τους. Θα υπενθυμίσει επίσης στους ανθρώπους τις Προσφορές που έχουν ισχυριστεί ότι πρόκειται να λήξουν.
Αυτό είναι το ένα χαρακτηριστικό που έχει τη δυνατότητα να γίνει ενοχλητικό, ειδικά για τους ανθρώπους που κρατούν αρκετές προσφορές στους σελιδοδείκτες τους. Η διεκδίκηση πολλών προσφορών και η δυνατότητα να συσσωρευτούν είναι κάτι που οι χρήστες θα θέλουν να έχουν κατά νου.
Μελλοντικές δυνατότητες
Ένα χαρακτηριστικό που σχεδιάζεται το Facebook που θα είναι πιο pro-advertiser από το pro-κουπονιού είναι οι μοναδικοί κωδικοί προσφοράς. Προς το παρόν, οι Προσφορές του Facebook σχεδιάζονται με έναν κωδικό προσφοράς ή barcode για κάθε προσφορά που αξιώνεται. Αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να μοιράζονται τα κουπόνια με τους φίλους, κάτι που πολλοί χρήστες κουπόνι απολαμβάνουν να κάνουν.
Στο μέλλον, το Facebook θα προσφέρει στους λιανοπωλητές την επιλογή να δημιουργούν προσφορές με μοναδικούς κωδικούς για κάθε άτομο που διεκδικεί την προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι η Προσφορά δεν μπορεί να μοιραστεί ή να μεταδοθεί σε μεγάλη κλίμακα.
Πλεονεκτήματα του Νέου Προγράμματος Facebook Προσφορές
- Το πρόγραμμα έχει βελτιωθεί ώστε να λειτουργεί σε οικιακούς υπολογιστές ή κινητές συσκευές.
- Οι άνθρωποι δεν θα χρειάζεται πλέον να περνούν τον χρόνο τους να κυλούν ατελείωτα για να βρουν μια Προσφορά.
- Η καρτέλα Προσφορά απλοποιεί τη διαδικασία εύρεσης νέων και παλαιών προσφορών στη σελίδα Facebook του καταστήματος λιανικής πώλησης.
- Υπάρχουν ευκολότερες επιλογές και ταχύτερες διαδικασίες για την εξαργύρωση των προσφορών.
Πιθανά μειονεκτήματα
- Οι υπενθυμίσεις θα μπορούσαν να ξεφύγουν από τον έλεγχο.
- Η μοναδική κωδικοποίηση εμποδίζει την κοινή χρήση κουπονιών.
Συμπέρασμα
Το Facebook έχει σχεδιάσει ένα πρόγραμμα προσφοράς που είναι καλά σχεδιασμένο και ωφελεί τόσο τους διαφημιστές όσο και τους χρήστες. Ιδιαίτερα ωφελεί εκείνους τους χρήστες που θέλουν να ψωνίσουν συγκεκριμένους λιανοπωλητές όπου θα βρουν κουπόνια που θα χρησιμοποιήσουν στην πραγματικότητα.